Konsultavtal för tjänster, Standard JF Education
Omfattning och reglering av all konsultation och coaching med JF Education och dess medarbetare.
Med coach och medarbetare avses de som är anställda i eller ägare till den Enskilda firman JF Education.
Med Klient avses den person som anlitar JF Education för konsultation och/eller coaching och/eller övrig tjänst.
JF Education erbjuder konsultation inom fitness, idrott och hälsa. Vid skada eller sjukdom som påverkar rörelseförmågan bör alltid läkare och/ eller sjukgymnast konsulteras. När en klient fått godkänt att börja träna erbjuder JF Education följande tjänster inom rörelsecoaching.
Screening
JF Education erbjuder en screening av en klients nuvarande rörelseförmåga och totala stressnivå. Detta görs för att klienten ska kunna få bästa möjliga konsulttjänst, anpassad efter dennes individuella behov och önskemål. Screeningen kan vid behov omfatta:
*Frågeformulär kring din livsstil, stressnivå, sömn, kost, matsmältning samt belastning av parasiter och svampar.
* Stretchtest omfattande ett 20 tal övningar.
* Test av bålen och ländryggen.
* Översiktstest över några grundläggande rörelsemönster. (knäböj, Utfall, framåtböjning, drag och tryck)
Rörelsecoaching
Följande tjänster erbjuder JF Education sina klienter inom rörelsecoaching:
* zonövningar för stresshantering och återhämtning
* Individuellt anpassat träningsprogram
* Rörelseanalys av aktuella rörelsemönster
* Utlärning av triggerpoint terapi/ japansk massageterapi
*Kostrådgivning
*Ki-träning
Idrott och hälsa
Individuellt anpassad handlingsplan för att nå ett eller flera kunskapskrav i ämnet idrott och hälsa.
Betalning
Betalning via bankgiro eller via Paypal skall vara gjord senast tre dagar innan aktuellt möte. Jag tar inte emot kontanter.
Avboka tid
För att avboka
eller ändra ett möte måste klienten meddela detta till sin rörelsecoach (JF
Education) skriftligen senast 24 timmar innan den avtalade tiden. Vid
kortare varsel betalas fullt pris för den uteblivna träffen.
Varje session innebär även ett åtagande från coachens sida i form av
förberedelser, resor m.m. vilket innebär att coachen förlorar värdefull tid vid
uteblivna sessioner.
Serviceområde
För att ta del av JF Educations erbjudanden utan extra kostnader måste aktuell session äga rum i Stockholms län, Sverige, på en plats vilken enkelt kan nås med Stockholms Lokaltrafik (SL). Om klienten bor i Stockholms län men på en svårtillgänglig ort, mer än 10 min gång från närmaste SL hållplats, har coachen inte möjlighet att göra hembesök. I dessa fall träffas vi på ett av de kommunala utegymmen som finns i Stockholms Län. Om du vill anlita JF Education utanför Stockholms Län, tillkommer kostnad för transport till och från din ort, samt kostnad för kost och logi under resan tur och retur samt under vistelsen på orten för given coach. Kontakta i så fall JF Education för kostnadsförslag, offert.
Träningsresultat
Även då JF Education och dess medarbetare är yrkeskunniga och gör sitt bästa för att vägleda sina klienter, ges inga garantier på att någon av tjänsterna kommer att ge de resultat som en klient eftersträvar. Varje klient är ytterst ansvarig för sin träning, sina handlingar och beslut varför de tjänster som JF Education erbjuder endast bör ses som rådgivande/ coachande. Ett givet resultat beror på många faktorer, ex. sömnkvalitet, matvanor, stressnivå m.fl. vilka medarbetare inom JF Education inte har möjlighet att varken kontrollera eller övervaka hos en given klient.
Ansvar och försäkring
Varje klient har ansvar för sin träning och sin hälsa, ett ansvar som inte kan läggas på JF Education eller dess medarbetare. Varje klient måste själv överväga vilka råd, tekniker övningar m.m. som denne väljer att testa och/ eller använda i sitt liv. JF Education och dess medarbetare försöker att förmedla de tekniker och ge råd som är vetenskapliga, säkra och effektiva men det finns alltid en risk för att skador eller sjukdomar uppkommer när kroppen är i rörelse. Därför rekommenderar JF Education att alla klienter har en egen olycksfallsförsäkring som täcker rörelseträning. JF Education har för närvarande ingen försäkring som täcker någon av sina klienter, detta för att konsultationen endast är rådgivande/ coachande. Varje övning eller råd som ges är endast ett förslag till handling. Klienten måste själv avgöra om aktuell handling eller aktuellt råd passar just denne. Det finns inget tvång på att göra någon speciell handling eller följa något speciellt råd och det finns ingen garanti för att något råd eller någon handling i sig leder till goda resultat.
Förseningar
Även då JF Educations medarbetare planerar att komma i god tid, ca: 15 min innan utsatt tid, så finns det alltid en risk att lokaltrafiken är försenad. Om en coach kommer försent till en given session så kommer klienten att få den missade tiden tillgodoräknad till nästa session. Om en coach uteblir helt från en given session så kan antingen den avsatta tiden, max 60 min, tillgodoräknas till nästa session eller så kan klientens betalning återbetalas i sin helhet för den givna sessionen(Detta förutsätter dock att klienten redan har betalt för tjänsten).
Om klienten är försenad till avtalad session så kommer den förlorade tiden inte att tillgodoräknas klienten vid ett senare tillfälle. Detta för att en session är maximalt är 1h enligt avtalad tid och coachen finns redo på plats. Klienten har därför rätt att få konsultering/ coaching närhelst denne vill under den fastslagna tiden men ej före eller efter denna tid. Till exempel: En klient har bokat tid med sin coach kl. 13.00-14.00 på ett utegym men blir försenad och kommer till gymmet 13.10. Klienten har då fortfarande 50 minuter (14.00 – 13.10) kvar av sin coaching, vilken fortfarande slutar senast kl. 14.00 enligt avtal.
Avslutande av tjänsten
Om en klient inte är nöjd med de tjänster som JF Education erbjuder så kan klienten avsluta ett aktuellt erbjudande, ex månadskort eller standard konsultation, när helst denne vill.
Betalningen för standard session (1h) kommer ej återbetalas när sessionen väl har börjat. Detta eftersom att sessionen varar i maximalt 1h men det finns ingen minimumgräns för en sessions varaktighet. Om kunden avslutar sessionen, vilket blir den givna följden av att ett erbjudande i sin helhet avslutas, så räknas den aktuella sessionen som en genomförd session. Undantagsfall till detta är om JF Educations medarbetare eller aktuell klient hastigt insjuknar i en allvarlig sjukdom/åkomma. Vilken medför att konsultationen/ coachingen inte kan fortsätta. Eller om yttre allvarliga omständigheter gör att sessionen måste upphöra av säkerhetsskäl. I sådant fall sparas återstående tid, max 59 min 59 sek, som då tillgodoräknas nästkommande session. Nästkommande session måste då ske inom ett år (365 dagar) från den senaste sessionen (den som avslutades innan fullgod tid om 60 min) för att inte förfalla.
Betalningen för månadskort (5 sessioner 1h/ session under en månad) kan om klienten väljer att avsluta månadskortet återbetalas för de sessioner som klienten inte har utnyttjat ännu. I detta erbjudande är varje session värd 1/5 del av det totala priset. Detta förutsätter att klienten skriftligen ber att återfå betalningen för dessa sessioner samt tillhandahåller korrekta bankuppgifter inom 3 bankdagar efter avslutande av månadskortet.
Om JF Educations medarbetare avslutar en given session innan avtalad tid är slut, utöver de undantagsfall som nämns ovan, har klienten rätt att tillgodoräkna sig den kvarvarande tiden till nästa session. Om JF Education väljer att avsluta ett givet avtal med en klient så har klienten rätt att återfå betalning för de sessioner som klienten har kvar enligt avtalet (förutsätter att klienten har betalat något). Ex. En klient har köpt ett Månadskort och coachen märker att det inte går att samarbeta med klienten vid 3:e sessionens mitt och avslutar månadskortet. Då har klienten rätt att återfå den del av betalningen som avser session 3,4 och 5. Omvänt, om klienten väljer att avsluta avtalet i mitten av den 3:e sessionen kan endast betalning för session 4 och 5 återfås.
Konkurser och andra oförutsedda händelser
Om JF Education går i konkurs eller förlorar sin rätt eller reella möjlighet att bedriva näringsverksamhet såsom beskrivs ovan kan inte innestående timmar för konsultering/ coaching användas. I dessa fall förlorar klienten dessa timmar och eventuell betalning som gjorts för att ta del av JF Educations tjänster och erbjudanden.